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ENVIOS 

 

Despesas de Envio

PORTUGAL E ILHAS: 4,20 valor unico

RESTO MUNDO: a consultar

Portes FREE compras acima de 80€

PICK UP- Exclusivo para PORTO

Local de recolha: SHOWROOM Oxe Store

* Depois da encomenda paga vamos enviar o email com a morada e os dados para levantamento,

 Métodos de Pagamento

Na loja online, as modalidades de pagamento são:

CARTÃO CRÉDITO, MULTIBANCO e MBWAY  

 

Conforme indicado no menu de pagamento aquando da finalização da compra, não sendo aceite qualquer outro meio de pagamento.

 

O cliente deverá pagar apenas o montante exato especificado na confirmação de cada encomenda, e deverá fazê-lo utilizando apenas as modalidades de pagamento acima descritos. Caso contrário, se o Cliente tentar usar outra modalidade de pagamento não prevista, a ÔXE STORE não poderá ser responsabilizada pela perda do pagamento ou por quaisquer outros danos que daí possam advir.

 

Confirmação ou Cancelamento

Após efetuar a sua compra, o Cliente receberá um e-mail automático a confirmar a transação que deverá ser impresso ou guardado para referência futura. 

A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento. Em caso de não pagamento ou de incumprimento ou não confirmação das presentes Condições Gerais, a ÔXE STORE reserva-se o direito de não aceitar a encomenda do cliente, ou de cancelá-la, mesmo depois da confirmação automática da mesma.

ÔXE STORE reserva-se o direito de não confirmar e/ou proceder à entrega dos produtos da encomenda efetuada pelo Cliente, independentemente do motivo e isenta de responsabilidade por quaisquer danos ou custos, se: 

– surgir qualquer acontecimento imprevisível ou alteração às circunstâncias atuais que possa afetar a produção, o transporte e respetivos custos, ou que provoque subidas anormais de preços de matérias-primas;

– se, por algum motivo, for impossível a boa cobrança e o recebimento do respetivo pagamento;

– se os produtos encomendados já não se encontrarem disponíveis; 

– se a encomenda tiver sido efetuada com erros nos dados imprescindíveis para a entrega da encomenda;

– se a encomenda for sinalizada pelos sistemas de segurança do website como uma encomenda incorreta, irregular e/ou considerada fraude.

 

Em qualquer dos casos referidos, a ÔXE STORE  informará o Cliente por e-mail sobre tal situação de impossibilidade de confirmação da venda e sobre o consequente cancelamento da encomenda, devolvendo o valor pago pelos artigos.

 

Entrega

Nos casos em que o Cliente opte pelo serviço de Transporte, o mesmo é assegurado por Transportadora/CTT.

No caso de pretender apresentar alguma reclamação relacionada com a descarga e/ou montagem, deverá ser dirigida por e-mail à Transportadora/CTT e complementada com fotografias que comprovem a mesma.

 

 Prazos de Entrega 

Para entregas para Portugal Continental, o cliente recebe o seu produto entre 1 a 5 dias úteis após expedição que acontece em ate 5 dias úteis depois do pagamento, caso não exista nenhum atraso ou problema com a transportadora;

 Envios para as Ilhas e Internacional são realizados por CTT registado;

        Para as Ilhas, o tempo de entrega é entre 1 a 10 dias úteis.

Para a Europa entre 3 a 30 dias úteis;

Para o resto do mundo entre 1 a 60 dias úteis.

No caso da ocorrência de atraso por motivos de força maior, a ÔXE STORE  compromete-se a informar o Cliente e fazer os melhores esforços para resolver rapidamente a situação.

* Os prazos são os mesmos para PICK-UP.